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當前位置：100EC生活服務O2O【O2O研究】去哪兒網為何會推出免費智能門鎖？【O2O研究】去哪兒網為何會推出免費智能門鎖？發布時間：2015年01月27日20:40:03(電子商務研究中心訊)　　2015年1月23日，在線旅游平臺去哪兒網推出了首款智能硬件產品智能門鎖，一時間引起業內熱議，不少人都對該產品感到好奇，當然，也有不少人對該智能門鎖提出了質疑，在當前智能硬件期望值不高的情況下，去哪兒推出智能門鎖會改變行業格局嗎？　　差異化競爭　　易觀智庫發布的《中國在線旅游市場趨勢預測2014-2017》顯示，中國在線旅游市場交易規模未來幾年將保持穩定增長，2015年將達到3523.8億元人民幣，環比增長25.9%。預計到2017年市場交易規模達到4983.4億元人民幣。如此龐大的市場，讓各方諸侯都覬覦該市場，競爭者層出不窮。　　在競爭如此激烈的環境下，要想殺出一條血路，獨占鰲頭，必須擁有自己專屬的核心產品。所以去哪兒網率先在在線旅游領域推出智能門鎖產品，讓其他在線旅游平臺只能成為跟隨者，很難再成為第一個入局者，即使他們后來跟上了，先機也已經不在。　　去哪兒網市場負責人對郭靜表示：即使將來出現了模仿者，他們也會不斷迭代優化產品，而且去哪兒網的智能門鎖核心技術均已申請了專利。有模仿者也從另一個角度也說明去哪兒網智能門鎖產品的價值被大家認可，這是個喜聞樂見的事，一直被模仿，從未被超越。　　從在線旅游的市場競爭來看，去哪兒網推出智能門鎖是在做差異化競爭。在線旅游絕不僅僅是一個可以拼價格就能夠獲勝的領域，即使價格低，和用戶使用服務的感受相比，后者遠遠大于前者，又有什麼要比訂到一家滿意的酒店更好呢？根據我多次預訂酒店的經歷來看，300元左右的酒店，價格在80元以內浮動，即使用戶第一次被價格所誘惑，服務部滿意的話，后續想要用戶再次預訂該酒店的可能性為零。用戶更加注重服務質量而不是價格。　　完善產業鏈　　和傳統的在線酒店預訂相比，門鎖絕對算不上服務的環節之一，反倒是用戶使用APP的流暢度、支付的便捷性，酒店的服務態度、舒適度等會成為重要的鏈條。　　去哪兒網推出的智能門鎖產品有兩個特點：一是使用方便，消費者在網上訂房后，憑借分配的一客一密碼，不用辦理復雜的入住手續，直接就可以入住。第二個特點是去哪兒網的智能門鎖是聯網的，和服務器通信，可以選擇用手機APP或者密碼方式開門。　　此時，用戶所面對的不僅僅只是一款普通的門鎖產品了，而是一款節約時間、安全便捷的聯網門鎖產品，用戶既能節約時間，又能夠保證房間的安全性。　　可能又有人有疑問了，該產品是如何保證安全性的呢？畢竟如果密碼被盜的話，很有可能對用戶造成財產損失。　　去哪兒網市場部負責人對郭靜表示，去哪兒網智能門鎖的主要面對群體還不是傳統意義的酒店，而是相對小微的非標住宿產品，包括公寓、客棧、民宿、別墅等等。非標準住宿產品和標準酒店不同，很多都是用傳統的鑰匙開門的。這就意味著，所有客人都是同一把鑰匙，遇到居心不良的客人，可以輕松的復制鑰匙，下次再進來。但去呼呼的智能門鎖能夠做到一客一密碼，所有的密碼是在入住前由系統自動生成的，并且只在訂單時間內有效。超過訂單的退房時間后，密碼會自動失效。如果一段時間內輸錯密碼開門次數過多，智能門鎖還會自動報警。同時，最新一代的智能門鎖將提供反鎖功能。　　吸引B端商戶，同時讓C端消費者受益　　如果想要使用去哪兒網的智能門鎖是需要換鎖的，但若商戶原本的鎖體與去哪兒網的智能門鎖適配，則不需要更換鎖體，只需要換鎖殼即可。對于這種產品迭代周期慢且頻次低，要想吸引商家來主動更換這些產品，是非常不容易的。　　去哪兒網自身在各個城市都有落地的商務拓展團隊，這部分人員會成為智能門鎖的優勢，他們會主動向B端商家推薦該產品。B端商戶是有自己的圈子的，在使用去呼呼的智能門鎖和系統發現確實給他們帶去方便后，商戶會主動為我們介紹客戶，并不斷形成一個大的口碑傳播場。智能門鎖之前做過眾籌，在眾籌的過程中，也存在不少的潛在商戶。　　B端商戶是任何互聯網公司都試圖染指的市場，去哪兒網通過免費策略，可以讓商家去體驗產品，然后再形成一個巨大的傳播場，不得不說免費就是一個萬能藥，商戶們還真吃著一套。免費之后，B端商家們自然主動的向去哪兒網靠攏。去哪兒網市場部負責人提到，智能門鎖之所以免費，是因為現階段的目標并不是盈利，而是讓B端商戶能夠了解到該智能門鎖產品，使用產品，同時幫助我們不斷優化產品。　　對于C端消費者來說，他們能夠享受到的是，在最短的時間內住到酒店，同時還能保證房間的安全性，要知道很多傳統非標準住宿的門鎖是鑰匙的，很容易被COPY，而去哪兒網的智能門鎖則是一客一密碼，動態變化的，沒有辦法再次通過第三方來配備鑰匙，安全性大大提升。　　通過智能門鎖，能夠幫助房東更好的管理房間，同時解決消費者在預訂非標準住宿產品時，房態不準，需要反復和房東確認溝通的問題，降低溝通成本，最大程度的保證房態準確。　　在線酒店預訂方面，價格戰的惡性競爭已經將市場引導到一條歪路上去了，而去哪兒網通過智能門鎖配合其新推出的去呼呼APP，重新打開了非標準住宿這一藍海市場。新入者總是野蠻的，途家、小豬短租等非標準住宿的平臺們是否會等著去哪兒網的強勢入侵呢？在新的藍海市場中，去哪兒網的智能門鎖又會有何種表現呢？我們拭目以待。（來源：百度百家；文郭靜；編選：中國電子商務研究中心）

關鍵字標籤：密碼門鎖安裝